Mijn luidspreker werkt niet of is vervormd – wat kan ik doen?

Gehoorproblemen bij oproepen of muziek hebben vaak eenvoudige mechanische oorzaken. Controleer de volgende punten:

• Blokkades controleren: Zorg ervoor dat de microfoon en luidspreker niet worden afgedekt door een etui (beschermhoesje) of een slecht zittende pantserglasfolie. Dit is de meest voorkomende oorzaak van dof geluid.
• Reiniging: Controleer de luidsprekerroosters op stof of vuil.
• Instellingen controleren:
  • Controleer het volume via de zijtoetsen.
  • Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is gedeactiveerd.
  • Controleer onder Instellingen > Toegankelijkheid > Gehoorapparaten of per ongeluk "Alle geluiden dempen" is geactiveerd.
• Updates: Installeer alle beschikbare iOS-updates onder Instellingen > Algemeen > Software-update.

Mijn wearable (koptelefoon/watch) knispert of kraakt – wat helpt?

Geluidsstoringen bij Bluetooth-apparaten zijn meestal te wijten aan verbindingsfouten of software-storingen. Loop deze stappen door:

• Verbinding vernieuwen: Schakel Bluetooth op je smartphone kort uit en weer in. Als dat niet helpt, kies dan in de instellingen voor "Dit apparaat vergeten" en koppel de wearable volledig opnieuw.
• Afstand verkleinen: Leg de smartphone direct naast de wearable. Zo sluit je storingen door muren of andere bronnen (WLAN, magnetrons) uit.
• Herstart: Een eenvoudige herstart van beide apparaten verhelpt vaak tijdelijke softwarefouten.
• Software-update: Controleer in de bijbehorende app van de fabrikant of er een firmware-update voor je wearable beschikbaar is.
• Fabrieksinstellingen: Als niets helpt, zet de wearable dan terug naar de fabrieksinstellingen (raadpleeg hiervoor de handleiding van de fabrikant).

Mijn microfoon werkt niet – wat kan ik doen?

Als je gesprekspartner je bij oproepen niet hoort of spraakmemo's stil blijven, controleer dan de volgende punten:

• Blokkades door accessoires: Zorg ervoor dat de microfoon (meestal aan de onderkant of naast de camera) niet wordt afgedekt door een beschermhoesje of een slecht zittend pantserglas. Dit is de meest voorkomende oorzaak van dof geluid of een totale uitval.
• Bluetooth-verbinding: Controleer of er nog een Bluetooth-headset of een carkit met het apparaat verbonden is. In dat geval wordt de interne microfoon gedeactiveerd.
• App-machtigingen controleren: Als de microfoon alleen in bepaalde apps (bijv. WhatsApp of Instagram) niet werkt, moet je de toegang toestaan:
  • iPhone: Instellingen > Privacy en beveiliging > Microfoon
  • Android: Instellingen > Privacy > Machtigingsbeheer > Microfoon
• Reiniging: Controleer de microfoonopeningen voorzichtig op stof of pluisjes.